【专题研究】民生的事 获得感实实在在（现场·代表通是当前备受关注的重要议题。本报告综合多方权威数据，深入剖析行业现状与未来走向。
“十五五”规划纲要草案提出，“逐步提高农村基础设施完备度、公共服务便利度、人居环境舒适度。”来自青海省黄南藏族自治州同仁市自来水公司的夏吾卓玛代表说：“我来自牧区，最近几年深刻感受到家门口路网交通完善带来的便利。”
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不可忽视的是，全年完成邮政行业寄递业务总量[33]2165亿件，比上年增长11.8%。邮政业完成邮政函件业务6.8亿件，包裹业务0.3亿件，快递业务量1990亿件，快递业务收入14939亿元。全年完成电信业务总量[34]18627亿元，比上年增长9.1%。年末移动电话基站数[35]1287万个，其中4G基站719万个，5G基站484万个。全国移动电话用户182684万户，其中5G移动电话用户120413万户。移动电话普及率为130.0部/百人。固定互联网宽带接入用户[36]69082万户，比上年末增加2099万户，其中1000M速率及以上的宽带接入用户[37]23839万户，增加3157万户。移动物联网终端用户[38]28.88亿户，增加2.32亿户。互联网上网人数11.25亿人，其中手机上网人数11.21亿人。互联网普及率为80.1%，其中农村地区互联网普及率为69.5%。全年移动互联网用户接入流量3958亿GB，比上年增长17.3%。软件和信息技术服务业[39]完成软件业务收入154831亿元，比上年增长13.2%。（见图13）（见图14）
来自产业链上下游的反馈一致表明，市场需求端正释放出强劲的增长信号，供给侧改革成效初显。
进一步分析发现，平安是“法治中的平安”，这一重要论断是习近平法治思想的重要内容，是习近平新时代中国特色社会主义思想在国家治理领域的一个具体体现，具有鲜明的时代价值和理论创新意义。在世界百年未有之大变局加速演进、国内外风险挑战交织叠加的背景下，以总体国家安全观为统领，将法治原则系统引入更高水平平安中国建设的整体布局，系统回答了新时代以法治保障长治久安、统筹发展和安全的重大时代课题。
在这一背景下，全年全国配售型保障性住房、保障性租赁住房和公租房等开工建设和筹集121万套（间）；城市危旧房改造开工17万套；新开工改造城镇老旧小区2.7万个，惠及居民499万户；农村低收入群体等重点对象农村危房改造和农房抗震改造开工21.9万户。
在这一背景下，人才短缺的深层原因在于职业生态恶化。养老服务工作具有“高强度、高压力、低收入”的特征，社会认同感低，缺乏清晰的职业晋升路径。这导致专业人才招不来、留不住，行业长期陷入“服务质量差—利润低—薪酬低—人才流失”的恶性循环。这三者相互掣肘，需要通过系统性改革才能破局。
总的来看，民生的事 获得感实实在在（现场·代表通正在经历一个关键的转型期。在这个过程中，保持对行业动态的敏感度和前瞻性思维尤为重要。我们将持续关注并带来更多深度分析。